(единая актуальная редакция, январь 2026 г.)

Продавец Индивидуальный предприниматель Богданович, ИНН 77357373816, ОГРНИП 316774600484453, адрес регистрации: 124498, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1559, кв. 31, почтовый адрес: 124498, г. Москва, г. Зеленоград, 4922-й проезд, д. 4, стр. 3.

1. Основные понятия

• Подарочный сертификат (Карта) — пластиковый (ПС) или электронный (ЭПС) предоплаченный носитель с уникальным кодом, дающий право приобрести товары Monochrome на сумму номинала.
• Покупатель — лицо, оплатившее сертификат.
• Предъявитель (Держатель) — любое физическое лицо, правомерно владеющее сертификатом.
• Номинал — сумма в рублях РФ, внесённая при покупке.
• Места использования — все розничные магазины Monochrome на территории РФ и интернет-магазин https://monochrome.ru (включая мобильные приложения).

2. Общие правила

2.1. Приобретение и/или использование сертификата означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий.

2.2. Сертификаты предназначены исключительно для личного некоммерческого использования. Перепродажа запрещена.

2.3. Сертификаты не именные и свободно передаются третьим лицам. Продавец не проверяет и не несёт ответственности за правомерность передачи.

2.4. На номинал не начисляются проценты (ст. 317.1 ГК РФ не применяется). Сертификат не является займом или коммерческим кредитом.

2.5. Срок действия сертификата — 3 (три) года с момента оплаты. После истечения срока остаток сгорает без компенсации.

3. Порядок приобретения

3.1. Электронный сертификат (ЭПС) — покупается только онлайн в разделе «ONLINE GIFT CARD»: выбор дизайна → номинал → e-mail и имя получателя → сообщение (по желанию) → данные и телефон покупателя → оплата → сертификат автоматически отправляется на указанный e-mail.

3.2. Пластиковый сертификат (ПС) — покупается в розничных магазинах Monochrome за наличный или безналичный расчёт.

3.3. Доступные номиналы — от 1 000 ₽ до 300 000 ₽.

4. Порядок использования

4.1. Сертификат принимается во всех магазинах Monochrome и в интернет-магазине (только при 100 % предоплате заказа).

4.2. Максимум 99 % стоимости товаров в одном заказе/чеке можно оплатить сертификатом (минимум 1 % — иным способом).

4.3. Оплата доставки сертификатом невозможна.

4.4. При превышении номинала — разница доплачивается. При меньшей стоимости — остаток сохраняется.

4.5. При использовании достаточно назвать код или показать QR-код из письма / Apple Wallet / Google Pay.

5. Программа лояльности и сертификаты

• При покупке сертификата бонусные баллы не начисляются.
• При оплате товаров сертификатом баллы начисляются в обычном порядке (3 % или 10 %).

6. Возврат товаров, купленных по сертификату

6.1. Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном Публичной офертой и Законом о защите прав потребителей.

6.2. Сумма, оплаченная сертификатом, зачисляется на данный подарочный сертификат (электронный или пластиковый) в течение 3 рабочих дней.

6.3. Сумма, оплаченная сверх номинала, возвращается тем же способом, которым была внесена.

7. Возврат самого подарочного сертификата

7.1. Возврат возможен только в течение срока действия сертификата и при предъявлении чека/подтверждения оплаты.

7.2. Физическим лицам — в течение 10 календарных дней на карту или счёт.

7.3. После истечения 3 лет возврат невозможен.

8. Ответственность

8.1. Держатель несёт полную ответственность за сохранность кода и пластиковой карты. При утере, краже, повреждении или компрометации кода сертификат не восстанавливается и деньги не возвращаются.

8.2. Продавец не отвечает за недоставку электронного сертификата, вызванную неверно указанным e-mail, попаданием письма в спам или техническими сбоями сторонних сервисов.

8.3. Сертификаты, приобретённые незаконным путём, блокируются без компенсации.

9. Права Продавца

Продавец вправе:

• аннулировать сертификат при обоснованном подозрении в мошенничестве;
• в одностороннем порядке изменять настоящие Условия (новая редакция публикуется на сайте и в мобильном приложении и вступает в силу немедленно).

10. Заключительные положения

Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты и действуют с момента публикации на https://monochrome.ru до размещения новой редакции.

Тел.: 8 (499) 112-03-30

E-mail: info@monochromeyou.ru